Этика и принципы Orenova

Мы создаём пространство доверия, где знания служат поддержке и развитию. Наша платформа основана на уважении, безопасности, заботе и ответственной практике.

Уважение к каждомуБезопасность и заботаОтветственная практикаПрозрачность и честность

Наши принципы

Честность

Мы предоставляем правдивую и понятную информацию о наших услугах, методах и возможностях.

Конфиденциальность

Мы строго защищаем вашу личную информацию и не передаём её третьим лицам без вашего согласия.

Информированное согласие

Вы всегда знаете, что получаете, как это работает и какие могут быть результаты. Вы принимаете решение сами.

Не навреди

Мы действуем с заботой и уважением, избегая практик, которые могут причинить вред вашему благополучию.

Уважительное общение

Мы общаемся корректно, без осуждения и давления, ценим разнообразие взглядов и культур.

Прозрачные цены

Стоимость услуг понятна и справедлива. Никаких скрытых платежей и необоснованных доплат.

Реалистичные обещания

Мы не даём гарантий и не обещаем невозможного. Мы опираемся на опыт, практику и здравый смысл.

Безопасность пользователей

Мы создаём безопасную среду для поиска поддержки и развития. Нулевая терпимость к некорректному поведению.

Что мы запрещаем

Манипуляции и психологическое давление

Запугивание и внушение страха

Гарантии абсолютных результатов

Диагностика и лечение медицинских и психических состояний

Поощрение зависимостей и вредных привычек

Дискриминация, оскорбления и неэтичное поведение

Нарушение этих правил приводит к удалению контента, блокировке аккаунта и, при необходимости, передаче информации в соответствующие органы.

Документы

Мы открыты и следуем законодательству. Все важные документы доступны для ознакомления.

Кодекс этики Orenova

Наши ключевые принципы и стандарты поведения на платформе.

Пользовательское соглашение

Права и обязанности пользователей при использовании платформы.

Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши личные данные.

Правила возврата

Условия возврата средств и отмены заказов.

Правила модерации

Как мы обеспечиваем порядок, безопасность и качество на платформе.

Публичная оферта

Официальное предложение Orenova о предоставлении услуг.

Как подать обращение

Если вы столкнулись с нарушением этических принципов или чувствуете себя некомфортно — мы рядом.

  1. 1
    Опишите ситуацию

    Заполните форму и укажите детали.

  2. 2
    Мы рассмотрим

    Проверим информацию в течение 1–3 дней.

  3. 3
    Примем меры

    При необходимости предпримем действия.

  4. 4
    Дадим обратную связь

    Вы получите ответ по вашему обращению.

Ваше обращение останется конфиденциальным. Мы благодарны за вашу бдительность — это помогает нам делать платформу лучше и безопаснее для всех.